Professionaalsed töötajad - nemad on üheks teeninduse edu ja populaarsuse garantii tähtsaimaks osaks
Enamik autondusega tegelejaist teab suurepäraselt, et eduka ja tulutoova autoteeninduse töö jaoks ei piisa üksnes modernsetest ruumidest, heast sisustusest või kvaliteetsetest varuosadest. Professionaalsed töötajad - meistrid ja mehaanikud - on teeninduse edu ja populaarsuse garantii. Kuid enda töötajate kvalifikatsiooni tõstmisesse ei saa investeerida kaugeltki mitte iga autoala ettevõtte omanik. Sellepärast organiseerib AD Baltic AS pidevalt tehnilisi koolitusi, mille käigus esitletakse uusi autode remondi tehnoloogiaid, kogenud kohalikud ja välisriikide spetsialistid jagavad uusi teadmisi tehnika saavutuste valdkonnast ning konsulteerivad nende teadmiste praktilise rakendamise võimalustest. Enamus spetsialiste omavad kõrgemaid kvalifikatsioonikategooriaid ning pikaajalist erialase ja pedagoogilise töö kogemust. Koolituste käigus uuritakse seadmete, süsteemide struktuure, töötamist, konstruktsioone, diagnostika läbiviimise korda, võimalikke rikkeid ning remonditehnoloogiaid. Koolitused koosnevad teoreetilisest ja praktilisest osast. Praktilises osas kasutatakse diagnostika- ja spetsiaalset sisustust ning seadmeid, kinnitatakse seminaril omandatud teoreetilisi teadmisi.
Koolitusi viiakse läbi rakendades aktiivse õppimise meetodeid: demonstreeritakse visuaalseid materjale ja näidiseid, osalejad osalevad aktiivselt õppeprotsessis ning diskussioonides, vastatakse esitatavatele küsimustele. Igale osalejale antakse jagatava informatsiooni kogumik. Koolituse lõppedes antakse osalejatele tehnilise koolituse läbimise tunnistused AD Baltic AS-i kliendid, kes ostavad varuosi AD Baltic AS-st, saavad koolitusi enda töötajatele kingitusena lojaalsuse eest.